Юрист сбербанк отзывы

Содержание статьи:

Отзывы о Сбербанке России

Прочитав все отзывы, полностью согласна со всеми до одного! Знаю ситуацию «изнутри». Короче, началось все с того, что пришел в банк новый господин. Когда он ушел с почты, та «перекрестилась» и «вымыла пол за ним» (чтобы бес не вернулся). Только сейчас вроде что-то там стало налаживаться и они даже стали принимать вклады от населения, но не в этом суть. Посмотрел этот «редиска» (извините, но из песни слов не выкинешь), что в Сбере можно поживиться и началось. Создали такие условия, что 85% персонала, который что-то знал и чем-то мог помочь людям, просто ушли. Остальные старенькие 5% — висят кредиты, 5% — надеются на чудо и ждут, что «редиска» уйдет, 5% — дорабатывают до пенсии. Остальное молодежь, которая ничего не знает, либо воришки, либо просто Сбер — это единственное место, куда взяли. Глупы-ы-ы-е! Жесть! Ведь раньше, еще четыре года назад, попасть в Сбер — это круто! А сейчас даже без среднего образования берут, после школы 11 классов. Им же не надо платить много, а то, что они ничего не знают — мелочи. Клиент поорет и уйдет. Раньше тоже было трудно работать, но сейчас перед персоналом поставили три взаимоисключающих задачи. 1. Очередей нет. Клиент не должен стоять в очереди более 10 минут. 2. Выполнение «заоблачных, нереальных» планов. 3. Качество обслуживания, т. е. клиент пришел, а ты должен ему и здрасти и до свидания, и как вас величать, мол, как вам нравиться, чтобы к вам обращались. Короче, пока расшаркиваешься и все предлагаешь, опочки! Ты не уложился, другой клиент уже больше десяти минут ждет. Хорошо. Начинаешь торопиться, уже ничего не предлагаешь, просто быстренько обслуживаешь, просто чтобы не было очереди, снова здарова! планов ноль! Снова попал. Орут наши «специалисты», мол, управляющий пишет объяснительные, его ругают, так сядь рядом, мне не жалко и покажи класс! Научи смерда работать. Ан нет, не царское это дело, пойду лучше покурю. И как, дорогие клиенты, работать? Перевели все в Пермь, централизация, блин. Начинаешь звонить, не берут. Либо говорят, выкладывайте, вопрос на форум. Какой форум, куда выкладывать? Что это такое? И в лучшем случае придет какой-нибудь загадочный ответ с набором непонятных символов, я не программист, чтобы это расшифровывать. А еще умиляет ответ: раз вы задаете такие вопросы, значит, вы инструкции не читаете, ничего не знаете. Да если бы я знала, как сделать, не стала бы я тебе звонить, если бы это было в инструкции. На то ты и начальник, чтобы доносить до работников регламенты. Ужас! Про новый год я вообще молчу. Разница в премии с заведующими у контролеров в 9 раз! Типа, год заведующего, контролеры обойдутся, контролеры не работают. А то, что все планы делают контролеры — это все равно. Пускай работают. Радуйтесь, что вообще работаете, ведь работы в городе нет. Мораль сей басни такова. Прочитав все эти отзывы, понятно, что целенаправленно разваливают Сбербанк. 50% акций Сбера принадлежит государству, а господин…хочет себе, или объединиться с втб24, короче, валит Сбер, а он не падает. Уже и клиенты пишут, а ему все равно. И условия создал невыносимые, и зарплата ниже плинтуса, а люди все равно работают. Хм, чушь какая-то. Может, проклятый русский дух?

Анна, Вы не одиноки, я работаю в другом территориальном банке, но готова подписаться под каждым Вашим словом! У меня 20-ый год стажа, но такого дурдома действительно никогда не было, только при. Зато банк купили за границей. Зато спонсоры Сочи-2014. И впервые за 20 лет моей работы уменьшили оклады всем, кто работает на «фронте»! На недавнем совещании управляющих (в Анталье, на минуточку. ) сей господин сказал: «Текучка — это нормально. Стройные должны быть, 90х60х90, разъелись. Кому не нравится — до свиданьется, новых наберем». Поэтому я не буду голосовать за … больше никогда. И все мои коллеги — тоже. Сокращения, унижения — это все началось при нем. Маленькие города вымирают — нормально, женщины в Сбербанке не рожают, потому что сразу выводят за штат — нормально, семья забыла, как ты выглядишь — в порядке вещей. Остались действительно только те, кому деваться некуда.

Ох, как я с вами согласна! По всем пунктам! Отношение к сотрудникам операционистам ужасное, а ты тут унижайся перед клиентом. Он на тебя орет — а ты улыбайся и: «Спасибо за обращение в наш банк. Приходите еще!» У меня стаж 12 лет, как я ждала 10летия, оплата за выслугу больше, и опа. Все пополам! Тринадцатая — и та 1/3 от неё, премии все на «верхах» остались. А этот «царь» миллионы прокутил на 170-летие банка.

Я тоже сотрудник, сейчас нахожусь в декрете уже год. До сих пор не могу отдышаться от этого ужаса! Коллеги с кем созваниваюсь, все в один голос твердят, что правильно сделала, что ушла в декрет. Когда пришла (7 лет назад) все было, как и в любой другой организации, а сейчас. бред!

Да, уважаемые коллеги! действительно каждый, кто попробовал связаться со Сбером готов подписаться под каждым словом, хорошего то сказать даже нечего. Раньше все было замечательно, никто никого не обижал, все были на равных. Например, наш руководитель уважал своих сотрудников. Заставил … «танцевать слона», только слон па не в ту сторону стал закручивать. Стыд и позор для такого финансового учреждения. Скоро дойдет до того, что будут принимать на один месяц, зарплату копеечную замыливать и увольнять. А весь беспредел опробован на собственной душе. «Доброе утро Сбербанк!». 20 лет

Использовали, а теперь выбросили как отработанный материал.

Полностью согласна со Всем выше сказанным! Стало невыносимо. Какие стандарты сервиса, когда сидишь с температурой 38. И не дай Бог уйдешь на больничный. Ведь мы же роботы! Я понимаю, что все в наших руках, не будь такой ситуации в стране с безработицей, наверное 90% ОКРов уже не было бы в Сбере.

37 лет в сбербанке отработала, отданы здоровье и сила, а когда уходила даже спасибо не сказали.

Да, прочитав все ваши комментарии с вами соглашусь. Я сама сейчас попала в такое положение в Сбере, работаю без малого 26 лет, и слава богу разучилась работать. Какое отношение — одно неуважение к сотрудникам. Замучили со своими стандартами — написали всё на бумаге, а ты их соблюдай и не дай бог не произнесешь что-то из этого — сразу выговор с лишением премии 100%. Развесели везде миссию сбербанка, для кого только она. Одна показуха — все для сотрудников, да им наплевать на них, лишь бы давали планы. Вот как говорится, не к месту стала, что делать со мной не знают, думаю, что скоро распрощаюсь с своим сбербанком. Конечно, жаль ведь всё лучшее — отдана ему, и дети выросли сами по себе, не видя маму, а что теперь кругом бардак — смотришь на всё и думаешь, до чего это дойдет — до полного развала. Молодежь действительно есть, кто-то из них стремиться, а кому наплевать. Если захотят тебя сожрать, они все для этого сделают, и не у кого защиты просить, даже как раньше можно было помощь у профсоюза искать, так теперь там все сидят и работают на управ. Правильно говорят рыба гниёт с головы, так хочется, что бы капнули, это гнездо разворошили, выгнали эту вонь наружу, но нет — там всё подхвачено. Программу для пенсионеров разработали — помощь, только кому они дадут до пенсии доработать? Да, вы правы, там остались работать только те, у кого ссуда или деваться некуда, как мне всю жизнь в банке, даже не представляю себя вне банка, и работу свою люблю. Пусть я не повышалась, да мне это и не надо, люблю общаться с клиентами, работаю на контроле, только вот стандарты сервиса не соблюдаю, для начальства. Обидно в том, что сидим, работаем одинаково, только у остальных всё хорошо, а у меня нет. Работники банка сейчас, как раб сила, переработку платить не разрешают должен быть график составлен так, да составляют только не показывают эту переработку, а попробуй рот раскрыть о, это не про нас. Господи, неужели никто не видит и не слышит, как издеваются над работниками банка. Конечно, если наш господин такой хороший, такие показатели дают, в десятку ему надо попасть, а какими путями, кто это всё делает — те же контролёры, только ему кукишь, а тому блин с маслом подавай, и не дай бог масла не окажется, да ещё построено так план дал, а стандарт где то упустил — лишили премии, да и какая сейчас премия, согласитесь со мной — умно придумано, молодцы! И как только выбросят меня, в прямом смысле, из стен банка, никому не посоветую там обслуживаться.

Согласна с вами! Но мы же не виноваты, а клиентам не объяснишь. и приходится работать. выслушивать и жалеть их.

Сотрудники сбера! Поздравьте меня — я уволилась! Сейчас ищу работу, пока неопределенность, да, наверное, и сами знаете, но, не смотря ни на что — куда угодно, только не в сбер! С такой помойкой столкнулась впервые в жизни! Всем желаю благополучного спасения! И, кстати, не забудьте спасти и свои вклады из сбера!

Полностью солидарен. Пытаюсь жену уволить, а то на нее уже смотреть страшно — довели. Предлагаю рекламу новую для Сбера: «Сбербанк — почувствуй себя заключенным», или «Сбербанк — гестапо отдыхает».

Есть мысль снять видео и разослать по каналам тв, а то до царей не доходит похоже.

Я тоже уволилась после НГ. Муж говорил, что спальник на работу принесет, типа — чего уж там домой спать приходить. И еще, как-то стремно стало деньги держать на вкладе и карте. Такими суммами воруют! Вот тебе и планы по УДБО!

Работал год в сбербанке. И всё что вы говорили, со всем этим столкнулся. Понял, что гробить своё здоровье и жену заталкивать на верхнюю полку не хочу, уволился. Но не зря говорят, Сбербанк — кузница кадров для других банков.

Сейчас работаю в банке Ренесанс Кредит. Условия спокойнее, работа интересная, выходные есть выходные, платят в 2 раза больше. О чём я. Все руководители других банков знают все эти ситуации в сбербанке, и поэтому любят брать от туда сотрудников. По принципу если там выдерживал, то в нашем банке по любому справишься. И реально, в других банках нагрузка меньше, а платят больше. Так что если стаж за плечами есть, смело отправляйте резюме в другие банки. Вас возьмут.

В Екатеринбурге работал Андерайтером по МСБ в 2012 году оклад 10 600 рублей! Премия 50% на усмотрение начальства. (если работаешь по 13 часов в сутки с 8 до21 ) = итого 20 тысяч/в месяц. Квартальную премию начальница кладёт себе в карман и не выплачивает, все только обещает.

Текучка там страшная. На собеседовании спрашивают вопросы, на которые ответа нет в принципе. Уволился из этого ужаса, только ноги свистали.

Люди добрые, пожалуйста, подскажите что делать! Есть возможность попасть в юристом в Сбер. Почитала отзывы (в основном операционисты), пишут все плохо. Сама ухожу с такой же работы из суда (сидим до 9, а то и 11 вечера каждый день, на выходных тоже выходим). Дур дом одним словом. Так вот. Пожалуйста, скажите идти в Сбер юристом или нет?

Маруська не ходи! Почему — читай выше — да там операционисты пишут, конечно, им совсем не позавидуешь, но и юристу там делать нечего себя уважающему. Держитесь подальше от этой гнилой конторы, если дороги здоровье, нервы, семья!

Маруська, юристы в Сбере тянут такую лямку, что врагу не пожелаешь! В большинстве отделений юр.отделы посокращали, а работы не убавилось. Сидеть на работе будешь не до 9-11, а до бесконечности.

Ко всему вышесказанному присоединяюсь. Сбербанк — одна из самых бесстыжих организации в России по отношению к своим сотрудникам. Так стало действительно после прихода «Батьки». Ему совершенно наплевать на людей. Главное чтоб «бабки плыли». Сотрудников с опытом выжили нечеловеческими условиями, из молодых выжимают все, что можно и выпинывают на улицу, обливая помоями. В другие банки со Сбера действительно хорошо берут, если только безопасники Сберовские не постараются. Тут кстати где-то на форуме отзыв был сотрудника безопасности какой-то фирмы. Так вот он пишет, что Сбербанк очень часто поливает грязью своих бывших работников. Так что бывшим — я за вас рада, работающим — удачи и терпения, может, глядишь «Батьке» Сбер надоест, он его бросит и наступит полный ПЭЭСЭС!

Видимо на меня безопасники ничего такого не понаписали. 🙂

Наоборот, безопасность Ренесанса прошёл за 3 часа. Подал документы, через 3 часа позвонили и сказали что всё в порядке.

Ужасно. Я не сотрудник банка, но понимаю. Я следователь, и увольняюсь ради семьи и спокойствия! Всем здоровья, люди.

Пять ситуаций, в которых поможет личный юрист

Правовая неосведомлённость может стоить массу денег и времени. Рассказываем, в каких ситуациях можно избежать лишних расходов, если просто позвонить личному юристу. Это не так дорого, как принято считать. Достаточно платить 2900 рублей в год — меньше 8 рублей в день, чтобы юрист был у вас под рукой круглосуточно: в чате или по телефону.

Ситуация 1. Эвакуация автомобиля

Обычная история: человек выходит из магазина, а его автомобиль уже на эвакуаторе. По закону машину должны сразу вернуть, но по факту её часто увозят на штрафстоянку. Если сразу же связаться с юристом, он объяснит сотрудникам ГИБДД и службы эвакуации, почему этого нельзя делать. В крайнем случае — подскажет, как потом максимально быстро обжаловать решение об эвакуации, чтобы ничего не платить.

В Москве это позволит сэкономить 5000-9000 рублей или пару месяцев, которые может занять процедура обжалования. В разных городах могут быть разные цены на эвакуацию и содержание автомобиля на штрафстоянке, но в любом случае возвращать машину недёшево и хлопотно.

Ситуация 2. Нужно вернуть бракованный товар

По закону о защите прав потребителей покупатель может обменять бракованный товар на нормальный или вернуть свои деньги. На практике продавцы могут тянуть с возвратом, отказываться от оформления претензии или пугать, что покупателю придётся заплатить за экспертизу огромную сумму. Если вам некогда или не хочется самостоятельно разбираться в тонкостях закона, юрист поможет понять, как быть в конкретной ситуации

Ситуация 3. Незаконное увольнение

Когда вы работаете легально, по договору, уволить вас просто так нельзя. Для этого должны быть основания, соответствующие Трудовому кодексу. Иногда работодатели уверены в правовой неграмотности сотрудников и увольняют человека, например, пока он в отпуске, либо проводят фиктивное сокращение штатов.

Восстановиться на работе — дело долгое и часто требующее вмешательства прокуратуры или суда. Личный юрист объяснит, куда идти в первую очередь, какие документы нужно собрать, а при необходимости поможет оформить судебный иск. Он постарается выручить и при других проблемах с работодателем — например, если урезали зарплату, не дают отпуск или требуют написать заявление «по собственному желанию» с открытой датой.

Ситуация 4. В государственной больнице требуют денег

В государственных медучреждениях по полису ОМС лечат бесплатно. Когда нужна экстренная помощь, то и полис необязателен. При этом многие услуги можно получить и за деньги — например, если понадобилось сделать УЗИ «для себя», без направления врача. Это законно. Но иногда в поликлинике или в больнице фактически вынуждают заплатить за лечение или обследование. В этом случае юрист поможет добиться бесплатной помощи либо вернуть деньги, если их уже заплатили.

Ситуация 5. Потерялся багаж в аэропорту

Главное — не растеряться самому и начать решать проблему до отъезда из аэропорта. Если делать это позже, будет трудно доказать, что вы не получили свой багаж. Например, сразу же нужно составить акт о недостаче или утере багажа и разобраться, куда улетел ваш чемодан — для этого нужно обратиться к представителям аэропорта или авиакомпании. Юрист подскажет, куда идти в первую очередь, как составить заявление и на что обратить внимание при составлении акта. Ещё он объяснит, что вы можете указать в заявлении любой удобный вам адрес, по которому авиакомпания будет обязана доставить ваш багаж. Если багаж так и не нашли за 21 день после подачи заявления на розыск, юрист поможет получить компенсацию от авиакомпании. Сумма может быть разной — она зависит от объявленной ценности багажа, а если вы её не объявляли, то от веса.

1. Мы часто теряем деньги и время только из-за правовой неосведомлённости. Чтобы этого не происходило, полезно иметь под рукой личного юриста.

2. Юрист поможет в самых разных бытовых ситуациях: например, когда инспектор ГИБДД оформляет протокол, эвакуатор увозит машину, соседи залили квартиру или с вас требуют деньги за то, что предоставляется бесплатно.

3. «Личный юрист» — не роскошь для избранных, а доступный круглосуточный сервис. Его предоставляет партнёр Сбербанка — ООО «Европейская юридическая служба».

«Сбербанк» предложил предпринимателям и физлицам сервис юридических консультаций

Круглосуточная помощь юриста обойдётся в сумму от 2 до 11,4 тысяч рублей в год.

«Сбербанк» объявил о запуске сервиса юридических консультаций «Личный юрист». Помощь специалистов будет доступна предпринимателям и физлицам круглосуточно, рассказали vc.ru в банке.

С юристом можно связаться по телефону, электронной почте, через сайт или мобильное приложение. Пользователи сервиса смогут получить устные и письменные консультации, в том числе за границей, содействие юриста в переговорах и возможность звонка юриста от имени клиента.

«Личный юрист» предлагает четыре пакета услуг: «базовый», «премьер», «предприниматель» и «бизнес» стоимостью от 2 тысяч до 11,4 тысяч рублей в год. Самый дорогой пакет услуг включает в том числе консультации по запуску бизнес-проекта и вопросам индивидуального предпринимательства, а также обслуживание членов семьи.

В «Сбербанке» уточнили, что юристы компании способны подготовить своих клиентов к судебному процессу, однако сами в судах участвовать не могут.

Работать с клиентами банка будут сотрудники компании «Европейская Юридическая Служба», которая оказывает юридические услуги под брендом «Личный юрист».

Услугу можно подключить на сайте банка и в отделениях в Абакане, Томске, Кемерове и Самаре. В дальнейшем пакет услуг будет продаваться и в других регионах, рассказали в «Сбербанке».

СберБанк России

108 рекомендуют работу в компании.

123 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

Фото офиса

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы

Фото СберБанк России

Отзывы о СберБанк России

Оператор колл центра

Плюсы: Думал что крупная компания с го участием, работать должны по трудовому законодательству. Плюс у нас в районе плохо с зарплатой а тут не плохой оклад + премия

Что можно улучшить: Работа давно стала для статистики не для банка и не для клиента. СВО 200 — это только грамотно отшить клинета, учитывая что все еще нужно грамотно зафиксировать в ПО. Проверка звонков — вообще не обсуждается. То вы были не в тоне с клиентом, то слишком вежливы, зачем повторять пожалуйста три раза. Цель оценки звонков — не дать премию. Это было бы личным мнением если бы мы с девченками не Постоянное психологическое давление, постоянные срывы у девочек и вызовы скорых. Человеку плохо а руководитель группы требует работать . И это увы не единичные случаи. Жесткая соковыжималка где сотрудник всего лишь инструмент что бы начальник имел показатили и мог рваться по карьере выше. И при этом блатные, которых ставят после учебки на ведущих специалистов или руководителей группы и которые сами не в состоянии что то ответить и прокоментировать — вся их ценность стоять погонщиками и погонять рабов. Чем больше тебе плевать на проблемы клиента — тем лучший ты оператор, чем больше тебе плевать на сотрудников центра — тем лучший ты руководитель. Вот девиз сбера. Что можно улучшить — сменить отношение к клиенту. У меня у мужа другой банк — иностранный, совсем другое отношение, вежливо корректно. Дать время оператору решить его проблемы. Оценивать работу оператора исходя из того мог ли он решить проблему клиента и решил ли. Но увы с текущем руководством — это не реально.

Плюсы: Достойный заработок, четкие требования, хорошие условия труда

Что можно улучшить: Нравилось все, пока не пришло извещение о сокращении. Никаких вариантов не предложили, хоть и звонила в Отдел по работе с персоналом, просила перевестись. Была согласна на переезд. Но там видно не были заинтересованы в трудоустройстве «сокращенников».

Должность не указана

Плюсы: Как и при любой работе с клиентами, случаются трудности, но они не радикальные, все вполне решаемо. Начальство относится к сотрудникам лояльно, разбирается в каждой ситуации. Единственный минус – очень плотный поток клиентов, остальное мне нравится – и коллектив, и зарплата.

Что можно улучшить: все трудности решаемые

Должность не указана

Плюсы: нравится быть сотрудником крутого банка, не стыдно отвечать на вопрос «Где работаешь?». Нам предоставляются скидки в Перекрестке, Фамилии и других магазинах. А самое главное ДМС.

Что можно улучшить: я бесплатный консультант Сбербанка для родственников, друзей, друзей родственников и прочих. Но это можно и перетерпеть.

Должность не указана

Плюсы: В Сбербанке у сотрудников много работы, зато она хорошо оплачивается. Я работаю кредитным менеджером, это довольно интересно, хоть и высокая ответственность, но мне это нравится.

Что можно улучшить: Всё в рамках разумного)

Должность не указана

Плюсы: Работала в Сбербанке, сейчас сижу в декрете, планирую в два года отдать малыша в садик и вернуться на работу. У нас очень хороший коллектив и дружественное начальство

Что можно улучшить: Хотя работы хватает всегда, но хорошая зарплата все компенсирует

Плюсы: У нас в Ижевске найти хорошую работу не всегда легко, так что я доволен своей должностью в сбербанке и держусь за нее. Начинал с простого консультанта, дорос до менеджера по работе с ключевыми клиентами. У меня высокая зарплата и хорошие премии по результатам работы, вполне удобный график, хватает времени на семью и отдых.

Что можно улучшить: Нет такого.

Специалист по работе с физическими лицами

Плюсы: Работаю специалистом по работе с физическими лицами. Есть плюсы, есть и минусы, конечно. Но в принципе все минусы в разумных пределах и прекрасно компенсируется высокой заработной платой и статусом учреждения, в котором работаешь. Также льготные условия для сотрудников в некоторых магазинах и полное ДМС спустя год трудоустройства. Поэтому я считаю, что мне досталась отличная работа.

Что можно улучшить: Работа сложная и ее много. Разумеется, бывают переработки, ну, как и везде, собственно. Требования высокие.

Операционист

Плюсы: Работаю полгода в сбербанке операционистом. Удобный график и отличная зарплата. К тому же удобно, что офисов так много, работаю в пяти минутах ходьбы от дома.

Что можно улучшить: Устаю сильно, нагрузка здесь большая. Да еще и заставляют носить форму, которая мне не сильно нравится.

Операционист

Плюсы: Немного смущает форма, я не любитель юбок. Но в остальном просто отличная работа с хорошей зарплатой.Иногда приходится задерживаться, но все переработки справедливо оплачиваются. Надеюсь вырасти от операциониста до кредитного менеджера, здесь это вполне реально.Немного смущает форма, я не любитель юбок. Но в остальном просто отличная работа с хорошей зарплатой.Иногда приходится задерживаться, но все переработки справедливо оплачиваются. Надеюсь вырасти от операциониста до кредитного менеджера, здесь это вполне реально.

Что можно улучшить: .

Должность не указана

Плюсы: Стать сотрудником сбера было непросто, нам устроили деловую игру, на которой проверяли наши качества, как будущих сотрудников. Мне было интересно проверить свои силы, и я рад, что у меня получилось, что я стал частью компании. Здесь все очень четко и правильно поставлено, можно набраться полезного опыта. И очень достойная зарплата

Что можно улучшить: Не знаю

Плюсы: Пришла в сбербанк с солидным опытом, получила работу бухгалтера. Очень приятно работать в большой компании с четкими правилами организации и критериями хорошей работы. Особенно радует, конечно же, заработная плата, она высокая и всегда своевременная. Сотрудникам полагается ДМС и другие привилегии, например, скидки в магазинах. Да и просто приятно говорить, что я работаю в Сбербанке.

Что можно улучшить: Нету по моему.

Должность не указана

Плюсы: Работала в Сбере пару лет, после вышла замуж и переехала, работу пришлось сменить. Но Сбер до сих пор вспоминаю с хорошими чувствами, зарплату никогда не задерживали, и она была высокой. Начальство лояльное. И набралась там полезного опыта.

Что можно улучшить: Не знаю, всё нормально.

Должность не указана

Плюсы: Работаю в Сбербанке год, мне здесь нравится. Есть с чем сравнивать — до этого работала в другом банке, условия были гораздо хуже. В Сбербанке четкие обязанности и справедливая оценка работы. А, главное, зарплата больше.

Что можно улучшить:

Консультант

Плюсы: Всегда вовремя зарплата. Замечательная виртуальная школа для обучения, все доступно и понятно, сразу оплачивается. Отличный коллектив, готовый помочь в любой момент, очень лояльное руководство.

Что можно улучшить: Отдел кадров

Специалист по проблемной задолженности

Плюсы: Быстрый отклик из кадрового подразделения

Что можно улучшить: Увеличить оклад по данной должности. Убрать присловутый план. Собеседование было начато не вовремя. Сотрудник кадрого подразделения заметно нервничала при общении. Рассказ о должности вялотекущий и полный заученных клеше с бумажки, такое ощущение что тебе делают одолжение, когда общаются с тобой. Всё рабочие нюансы на собеседовании не раскрываются до конца. На вопросы сотрудник отвечает не охотно, с ноткой презрения. После первого общения с первым же попавшимся специалистом кадрового подразделения сбербанка, вызывает отрицательные эмоции и неприятный осадок. Желание посещать повторные собеседования и тем более работать с такими специалистами в дальнейшем нет. Первое впечатление может быть обманчиво, но ознакомившись со множеством отрицательных комментариев все становится понятно. Хочется пожелать рекрутерам сбербанка быть чуточку добрее и жизнирадостней. Быть стрессоустойчивыми и профессионалами своего дела. Удачи!

Плюсы: В сбербанке мне нравится удобный для меня график. Вся работа справедливо оплачивается, а хорошая — поощряется дополнительно. В общем, меня все устраивает.

Что можно улучшить: Иногда приходится немного переработать, но это не беда.

Руководитель доп.офиса

Плюсы: В Сбербанк пришла с неплохим опытом, сразу стала руководителем дополнительного офиса. Здесь все поставлено гораздо грамотнее, чем в большинстве других организаций, все-таки ведущий банк страны. Обучение, карьерный рост здесь не просто формальные слова в резюме. Зарплату платят достойную и предоставляют ДМС. А, главное, работаю в стабильной компании и не опасаюсь за будущее.

Что можно улучшить: Не увидела минусов.

Менеджер по работе с клиентами

Плюсы: Пошел на собеседование в Сбербанк просто попробовать, а попал на целую деловую игру. Было очень интересно, испытал свои, силы и у меня получилось, меня взяли на работу. Уже в процессе игры понял, что хочу работать именно здесь. Через две недели будет полгода, как я являются менеджером по работе с клиентами и мне нравится. Зарплаты хватает, чтобы обеспечивать себя и жену с ребенком, пока она в декрете.

Что можно улучшить: Всё в принципе устраивает

Менеджер по продажам

Плюсы: Плюсов не было

Что можно улучшить: Обучения,как такого не было,давали 2 часа на изучение материала,а там стопка бумаг,которую изучать предлагали в столовой,среди работников обедающих,в уголочке можно было пристроится,на планшетах,одновременно проходить курсы,которые не работали,поэтому пытались пройти курсы со своих личных телефонов.Руководитель никакого разъяснения или участия не принимала.Курсы сдала,теорию сдала,всё сдала,сказала ожидать и тут выясняется,что стоит пометка в банке о том,что я им не подхожу.Как она это поняла,если к практике я не переходила?Минут десять в день она уделяла на вопросы и всё!Я работаю на аналогичной должности в другом банке и показатели у меня высокая,а тут оказывается не подхожу.Да просто руководителю не приглянулась!Не ходите туда никогда!

О работе в крупном российском банке без прикрас

Среди современников вряд ли удастся найти человека, ни разу не слышавшего о «Сбербанке». Предприятие занимает лидирующие позиции среди финансовых учреждений страны. Компания была основана в 1841 г. Сегодня ее услугами пользуются 70% населения. В составе компании 17 493 подразделения, действующих в 83 субъектах РФ.

Стратегия банка

Немалое значение в программе развития предприятия отводится вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. Поэтому соискателям должности не помешает на собеседовании уточнить требования к персоналу в этой сфере и штрафные санкции при жалобах потребителей. Для составления полной картины, попробуйте исследовать отзывы о работе бывших и настоящих сотрудников. Это поможет составить более объективное представление о специфике условий труда.

О достижениях

Особенное внимание в организации уделяется совершенствованию функциональных возможностей в сфере дистанционного управления счетами потребителей. Для этого действуют популярные инструменты банка:

  • Терминалы и банкоматы.
  • Онлайн-банкинг.
  • СМС-оповещение.
  • Мобильное приложение.

Удобными функциональными возможностями банка пользуются миллионы пользователей. Тем, кто будет работать с клиентами организации, наверняка придется хорошо изучить популярные инструменты по обслуживанию клиентов.

Сегодня соотечественникам во внешнем облике и внутреннем устройстве организации уже ничего не напоминает советские сберкассы. Предприятие представляет собой современный проект, достойно выдерживающий конкуренцию на рынке финансирования и кредитования.

В 2014 году организация заняла первое место среди банков Восточной и Центральной Европы, а также 33 позицию в рейтинге ТОПа тысячи мировых финансовых учреждений, по версии журнала The Banker. По мнению издания «Глобал Финанс» компания предоставляет потребителям услуги наилучшего уровня в сфере розничного онлайн-банкинга.

Хорошо характеризует репутацию компании количество ее клиентов. Вкладчиками банка являются 34,7% частных лиц и 33,9% юридических организаций России. В числе клиентов учреждения находится больше половины из населения государства, что составляет 110 млн человек. Среди клиентов заведения более 1 млн предприятий. За границей услугами компании пользуются примерно 11 млн человек.

Поступающему на работу в Сбербанк придется отправиться на собеседование в крупнейшую организацию, на которой, без преувеличения, держится российская экономика, точнее, треть ее банковской отрасли. Каждой 150-й семье соотечественников, компания представляет место для трудоустройства. В ней работает более 260 000 сотрудников. Их действия направлены на превращение предприятия в лучшую международную организацию отрасли.

Спектр деятельности персонала по обслуживанию потребителей широк и разнообразен. Они обслуживают:

  • Традиционные депозиты.
  • Программы кредитования.
  • Банковские карты.
  • Денежные переводы.
  • Страхование.
  • Брокерские услуги и т. д.

Сотрудниками предприятия могут стать жители таких мировых держав, как Беларусь, Украина, Казахстан. Филиалы компании действуют на территории девяти государств Восточной и Центральной Европы. Компания имеет представительства в Швейцарии, Индии, Китае, Германии. В России подразделения открыты во многих регионах государства. Место расположения филиалов можно уточнить на сайте банка или в крупных онлайн-сервисах, предоставляющих карты местности РФ.

Начало движения по карьерной лестнице

Желающие устроится на работу, могут воспользоваться функцией расширенного поиска вакансий на сайте компании. Соискателю придется для этого указать свой регион, город, филиал банка, частичную или полную занятость и прочие параметры заявки. Если все условия вакансии удовлетворят кандидата, он может откликнуться на объявление в режиме онлайн.

Образовательные программы

Кандидатам без опыта организация предлагает обучение и практику на предприятии. Чтобы стать участником образовательной программы, действующей в рамках форума «Территория смыслов», нужно зарегистрироваться на сайте финансового учреждения и откликнутся на вакансию стажера или практиканта. Конечно, реальные условия труда в организации позволят наилучшим образом оценить климат в коллективе и прочие особенности банка. Собрать предварительную информацию об обстановке между коллегами, а также узнать об отношении к персоналу администрации помогут отзывы о работодателе опытных сотрудников.

Отзывы о работе в Сбербанке

Перед тем как принять окончательное решение о поступлении на работу в банк, не помешает ознакомиться с мнением о предприятии людей, которые знают обстановку изнутри. Для этого наш проект предлагает оптимальное решение — размещение и свободную публикацию о Сбербанке отзывов сотрудников. Информация, полученная от реальных людей может оказаться бесценной для соискателя. Она позволит узнать о важных порядках, действующих внутри предприятия, которые не принято разглашать посторонним лицам.

Отзывы о Сбербанке России

Наталия Чекоткина — отличнейший специалист, высочайший уровень клиентоориентированности, отзывчивый и очень приветливый сотрудник.

Я стандартно обслуживаюсь в Сбербанк Премьер, хороший уровень сервиса и обслуживания, но мне была нужна Ипотека, мой менеджер Сбербанк Премьер сказал, что «не к нему», в общем выбрал просто ближайшее отделение на Сущевской улице, дом 20 и мне назначали менеджера Наталию. И тут я понял, что Сбербанк Премьер. Читать далее

Наталия Чекоткина — отличнейший специалист, высочайший уровень клиентоориентированности, отзывчивый и очень приветливый сотрудник.

Я стандартно обслуживаюсь в Сбербанк Премьер, хороший уровень сервиса и обслуживания, но мне была нужна Ипотека, мой менеджер Сбербанк Премьер сказал, что «не к нему», в общем выбрал просто ближайшее отделение на Сущевской улице, дом 20 и мне назначали менеджера Наталию. И тут я понял, что Сбербанк Премьер — обслуживание просто обычное, а тут Сервис, Скорость и Помощь.
Сразу после назначения Наталия, она мне позвонила и ОЧЕНЬ доходчиво и подробно объяснила все шаги, ответила на все мои вопросы, у меня достаточно не стандартный случай, но все было объяснено по шагам.

Пока продавец готовил документы и порциями досылал, Наталия ушла в отпуск, новый менеджер был хороший, но я все равно скучал по оперативности, детальности, эталонному качеству ответов, когда она вернулась — мы уже выходила на сделку и финал был стремителен.

По самой сделке, я если честно брал уже ипотеку в другом банке и помню на сколько это тягомотный и нудный процесс, а тут если честно все пролетело и проскользнуло быстро и без задержек, уложились в 2 часа со всеми нюансами.

Специально Наталия пригласила меня раньше, чем продавцов, это очень упростило процедуру и я подписал спокойно необходимые документы, со всем помогала и продавцу, его риэлтору, его регистратору, то есть все были немного шокированы уровнем сервиса и самому нашему менеджеру, когда нас оставляли одних, в разговорах так и витало — «Сбербанк уже не тот»)

Мне кажется, спасибо за рост над собой сбербанку, но основная причина моего отзыва — это сама менеджер Наталия, считаю — что руководству необходимо ее поднимать, ростить и выводить на руководящие посты, да и за такой подход к работе надо, как минимум премировать (существенной премией), направить на дополнительное обучение и всячески не отпускать таких сотрудников — именно такие, как Наталия Чекотина — делают сбербанк другим, лучше и правильнее.

Всем доброго дня. В прошлую субботу, днем, у нотариуса на Восстания 6 подписали договор купли-продажи квартиры, а до этого, утром, были на подписании кредитного договора в отделении Сбербанка на Среднем проспекте 15.

Накануне, то есть в пятницу, у нас ещё не была одобрена квартира на ДомКлике, покупателю НЕ зачислялась скидка на ставку 0,3% при оформлении онлайн, не был подготовлен агентом покупателя предварительный ДКП, включающий в. Читать далее

Всем доброго дня. В прошлую субботу, днем, у нотариуса на Восстания 6 подписали договор купли-продажи квартиры, а до этого, утром, были на подписании кредитного договора в отделении Сбербанка на Среднем проспекте 15.

Накануне, то есть в пятницу, у нас ещё не была одобрена квартира на ДомКлике, покупателю НЕ зачислялась скидка на ставку 0,3% при оформлении онлайн, не был подготовлен агентом покупателя предварительный ДКП, включающий в себя расчёт между сторонами, в том числе и наличными под расписку ДО подписания нотариального договора, наличными в ячейке банка, кредитными средствами, субсидией и мат. Капиталом. Добавлю к этому нервозность продавца, которому критично по сроку была сделка до конца недели, то есть в понедельник было бы уже поздно.

Этот гремучий клубок проблем для агентов, покупателя и продавца разрешила менеджер ипотечного кредитования банка Дьяченко Екатерина Андреевна. Если бы она не вывела покупателя на подписание кредитного договора в субботу, то сделки бы не было. То есть Екатериной не просто показан пример соблюдения формальной (внешней) стороны дела, но и решения существенной его части.
Нам повезло

Если вы собираетесь оформить страхование жизни в СК «Сбербанк страхование жизни, то ОДУМАЙТЕСЬ! Иначе единственное, что пойдет гладко – это списание денег с вашей карты.

Далее причина такого мнения
Условием понижения процентной ставки по моему ипотечному кредиту было наличие договора страхования жизни. Оформляя ипотеку выбрала СК« Сбербанк страхование жизни». Это было удобно, быстро, все оформили вместе с. Читать далее

Если вы собираетесь оформить страхование жизни в СК «Сбербанк страхование жизни, то ОДУМАЙТЕСЬ! Иначе единственное, что пойдет гладко – это списание денег с вашей карты.

Далее причина такого мнения
Условием понижения процентной ставки по моему ипотечному кредиту было наличие договора страхования жизни. Оформляя ипотеку выбрала СК« Сбербанк страхование жизни». Это было удобно, быстро, все оформили вместе с ипотекой и никаких проблем не было. Не было, пока не подошел срок продления полиса.

Хронология
31.07.2018 подключен автоплатеж, деньги с карты списаны. При этом произошел какой-то сбой, т.к. продолжали звонить и предлагать продлить страховку. Документы должны были прислать в августе 2018.
23.08.2018 – подала заявку на рассмотрение вопроса, т.к. новый договор уже должен был вступить в силу и документы должны были прийти, но их все не было.
Далее –переносы сроков рассмотрения:
11.09.2018 – перенесен до 20.09.2018
20.09.2018 – перенесен до 29.09.2018
26.09.2018 –оповестили о повышении процентной ставки в связи с отсутствием полиса. ЧТО!? Вы за месяц не смогли разобраться в проблеме и решить ее? Позвонила, сказали, что раз есть информация в личном кабинете, то это означает, что все в порядке, переживать не о чем.
07.10.2018 – перенесен срок до 22.10.2018. То есть проблема все-таки не решена.
09.10.2018 – приехала в офис сбербанка. Лично. Чтобы решить проблему. Но и это не помогло, т.к. СК Сбербанк — другая компания и в отделении мне ничем не помогли, т.к. у них нет таких полномочий.
09.10.2018 – создана очередная заявка по проблеме. Срок до 16.10.2018.
16.10.2018 – перенесен срок до 20.10.2018
Уверена, что ни у кого из читающих сейчас этот отзыв, не возникает сомнения в том, что Сбербанк просто не собирается ни разбираться в проблеме, ни решать ее. Не произошло ровным счетом ничего, кроме серии общения с весьма любезными менеджерами на линии поддержки. И? Менеджер заводит заявку, внимательно слушает, обещает сделать все возможное. Но только то, что в его зоне ответственности. Кто ответственен за решение проблемы? Видимо никто. Судя по результату, а точнее по его полному отсутствию за практически 3 месяца.

Итог
Явные проблемы как в организационной, так и в автоматизированной системе, не должно быть проблемой Клиента. Сбои в системе должны решаться компанией, причем в КРАТЧАЙШИЕ сроки. А не Клиентом, направленные заявки которого просто игнорируются. А точнее просто автоматически переносятся все той же системой. Если это «детище», которое не в состоянии обработать простейшую операцию, вообще можно назвать системой.
И передавайте привет Г.Грефу, мечтающему сделать сбербанк вторым гуглом. Вы сначала транзакции корректно обрабатывать научитесь и тестировать должным образом ваши системы.

Заключение
Я достаточно терпеливый человек, о чем говорит почти 3 месяца ожидания решения проблемы. Но вы пересекли все допустимые сроки.
Обращаю внимание, что моя претензия не направлена на сотрудников. Это касается исключительно организации процессов и их реализации. То есть руководства и систем. Официальная претензия в ваш адрес уже направлена. А это обращение в вольной форме будет растиражировано во всех возможных источниках.
Надеюсь, что потеряв таким образом хотя бы часть потенциальных клиентов, вы наконец-то повернетесь к Клиенту лицом. Хотя в этом я, конечно, сомневаюсь.
Не стоит извиняться и предлагать решить проблему и тем более уведомлять об очередном переносе срока. Я уже далеко не 1 раз это слышала.
Просто РЕШИТЕ ВАШУ ПРОБЛЕМУ без моего участия.
Срок до 20.10.2018.