Гражданский кодекс затопили соседи

Содержание статьи:

Как действовать при затоплении квартиры соседями: пошаговая инструкция

Если соседи затопили квартиру, потерпевшая сторона вправе возместить ущерб в судебном порядке.

В 2018 году для урегулирования ситуации с затоплением квартиры и возмещения полученного ущерба, владельцам жилья следует руководствоваться Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований и Гражданским кодексом Украины. В этих документах утверждены нормы, по которым проводится фиксация возникшей ситуации, определение материального ущерба и его возмещение.

Портал Domik.ua сообщает, какие шаги необходимо принять в случае затопления жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

Шаг 1. Зафиксировать факт затопления квартиры. Это позволит требовать компенсации причиненных убытков в суде, если виновники откажутся добровольно оплатить ремонт жилья. Владельцу квартиры следует обратиться к балансодержателю многоквартирного дома для составления «Акта о заливе, аварии, случившейся на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения). Форма акта утверждена приказом Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 №76 «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий».

Пример акта о затоплении квартиры

Образец акта о затоплении квартиры утвержден приказом Государственного комитета по вопросам ЖКХ от 17.05.2005

В письме Министерства по вопросам ЖКХ Украины №12/20-11-1975 от 29.12.2009 относительно ремонта квартиры после затопления значится, что в акте необходимо указать следующую информацию:

  • дата составления акта: число, месяц и год;
  • фамилии, инициалы членов комиссии и занимаемые должности;
  • фамилия, имя, отчество владельца или арендатора квартиры, которая была затоплена;
  • адрес квартиры, этаж, форма собственности;
  • фамилия, имя, отчество владельца или арендатора квартиры, по вине которого произошло затопление;
  • адрес квартиры, этаж, форма собственности;
  • характер затопления квартиры и его причины;
  • размер материального ущерба (указать какие помещения жилья требуют ремонта в результате затопления, перечень поврежденных вещей и их ориентировочная стоимость);
  • заключение комиссии по установлению вины лица, которое совершило затопление.

Владельцам квартиры необходимо сфотографировать повреждения, причиненные затоплением.

Шаг 2. Установить размер материального ущерба, причиненного затоплением. Чтобы официально подтвердить размер расходов на ремонт затопленной квартиры, необходимо заказать проведение экспертного исследования. Правила выполнения исследования прописаны в «Инструкции о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований». Инструкция утверждена приказом Министерства юстиции Украины от 08.10.1998 № 53/5.

Так, строительно-техническое исследование проводится на основании заявления физического лица. Строительно-техническая экспертиза позволяет получить ответы на следующие вопросы:

  • какие повреждения возникли в результате затопления;
  • техническая причина повреждений;
  • стоимость ремонтно-строительных работ, которые необходимы для ликвидации повреждений из-за затопления;
  • размер причиненного ущерба объекту из-за затопления.

Чтобы провести экспертизу, необходимо обратиться в экспертное учреждение или к аттестованному эксперту.

Стоимость исследования в Киеве в I квартале 2018 года составляет в среднем 5000 грн. Расходы на проведение экспертизы можно взыскать с ответчика в судебном порядке, прописав это требование в исковом заявлении.

Результаты экспертных исследований предоставляются в письменном виде.

Далее потребителю можно ремонтировать помещение.

Шаг 3. Подать заявление в суд. Если виновник аварии добровольно не возмещает ущерб, причиненный затоплением, владельцу квартиры следует обратиться в районный суд. Киевляне вправе Обязательно предъявление документов, подтверждающих факт затопления факт затопления квартиры и размер причиненного ущерба:

  • акт о затоплении;
  • экспертное исследование.

В ст. 1166 Гражданского кодекса Украины прописано, что имущественные убытки, причиненные неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью физического или юридического лица возмещаются в полном объеме лицами, которые причини вред.

Ознакомиться детальней с правилами возмещения ущерба от затопления квартиры и поделиться мнением по этому вопросу можно на форуме все о ЖКХ в Украине .

Что делать, если затопили соседи сверху ?

Затопили соседи-затопили соседей

Вас часто соседи затапливают, что делать если затопили, залили соседи сверху, или мы вдруг затопим соседей внизу? Здесь есть ответы на все эти вопросы. Итак, если вы живете в многоэтажном доме, то тема « Затопило квартиру » может коснуться вас с той или иной стороны. Многие из нас в таком случае оказываются либо пострадавшей, либо виновной стороной. И не всегда мы знаем как правильно вести себя, если вдруг нас залили соседи сверху и что же делать, если мы затопили соседей снизу. Так вот, для того, чтобы ответить на все важные вопросы в рамках указанной темы и составить определенный алгоритм действия в сложившейся ситуации, мы и написали эту статью.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы:

« Что делать, если вас затопили соседи сверху ?»

« Что делать, если вы затопили соседей снизу ?»

Что делать, если вас затопили соседи сверху?

Первое, что следует предпринять, если вас затапливают соседи — отключить электрический счетчик, дабы избежать короткого замыкания.
После того, как счетчик будет отключен, необходимо найти источник затопления и выяснить его причины.

Как правило, затопление происходит по одной из указанных ниже причин:

  1. Прорыв трубы (в одной из квартир или в подъезде).
  2. Халатность соседей (например, не был выключен кран).
  3. Повреждение кровли .

После того, как источник будет найден, не поленитесь зафиксировать все последствия потопа при помощи фотоаппарата, видеокамеры или мобильного телефона. Это важно, так как зачастую «затопители» не желают признавать своей вины в полном объеме и настаивают на том, что вред причиненный вашему жилью минимален. Нередко подобные дела приходится доводить до суда. Поэтому максимально подробно зафиксируйте все повреждения.

Следующий шаг — определение виновника затопления.

Если квартира была затоплена в результате незакрытого крана или неисправной сантехники соседей сверху, то ответственность за данное происшествие, само собой, ложится на их плечи. Наилучший вариант — договориться с ними без доведения дела до суда. К сожалению, это удается не всегда.

Если причиной затопления является лопнувший стояк, то виновным в данном случае является Жилищно-эксплуатационное управление (ЖЭУ). Не смотря на то, что стояки находятся в квартире, ответственность за их состояние несет именно ЖЭУ.

Обратите внимание на то, приватизирована ли квартира, в которой произошло повреждение батареи, смесителя и т.п. Если квартира не приватизирована, то собственником будет выступать государство. Если же квартира находится в собственности физических лиц, то ответчиком считается ее хозяин.

В статье 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации указано, что вред, который был причинен личности или имуществу физического или юридического лица, должен быть возмещен в полном объеме со стороны лица, которое этот вред причинило.

Также, если вашу квартиру затопили соседи сверху и отказались решать вопрос мирным путем, следует обратиться в суд, предоставив достоверные доказательства происшествия.
Отметим, что в случае, когда цена иска не превышает сумму в 50000 (установленную в пункте 5 части 1 статьи 23 Гражданско-Процессуального Кодекса РФ), то следует обращаться в мировой суд. А если цена иска превышает данную сумму или вовсе не может быть определена, то согласно статьи 24 ГПК России нужно обращаться в районный суд.

Как уже было упомянуто выше, для того, чтобы возместить ущерб посредством судебного решения, нужно предоставить суду доказательства и подтверждающие документы.

Поэтому, если вас затопили соседи сверху, в обязательном порядке обратитесь в организацию, которая эксплуатирует ваш дом. Это может быть:

  • ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора);
  • ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство);
  • РЭУ (Ремонтно-эксплуатационное управление);
  • ДЭЗ (Дирекция по эксплуатации зданий );
  • ЖЭУ (жилищно-эксплуатационный участок).

После вашего обращения, сотрудник одной из указанных организаций должен прийти к вам домой и составить акт, в котором должны быть зафиксированы время, место, а также степень повреждения. Это может быть акт обследования аварии или акт о затоплении помещения.

Ни в коем случае не поддавайтесь на предложение работников ЖЭУ (ЖЭК или ЖКХ) не составлять акт, а ограничиться осмотром места происшествия. Настаивайте на составлении документа. Ведь он будет являться вашим основным доказательством, если дело придется довести до суда.

Что должно быть отражено в акте о затоплении квартиры:

  1. Подробное описание происшествия.
  2. Причины затопления.
  3. Дата и место составления акта (полный адрес вашей квартиры).
  4. Возможные скрытые повреждения (когда вода, которая просочилась через щели проявится несколько дней спустя в определенных местах).
  5. Фамилии и должности лиц, составлявших акт о затоплении квартиры.
  6. Опись вещей, которые были испорчены в результате затопления (Дефектная ведомость).

Этот документ остается у вас до тех пор, пока не решится вопрос в отношении возмещения ущерба, нанесенного вашему жилью.

Также, после того, как акт о затоплении квартиры будет составлен, следует провести оценку ущерба, возникшего в результате того, что соседи затопили вашу квартиру. Оценку ущерба после затопления производят специальные фирмы. Само собой, это не бесплатная процедура. Но зато у вас на руках будет еще один подтверждающий документ — отчет о размере ущерба.

Обратившись в суд, вам следует предоставить следующие документы:

  1. Исковое заявление по заливу.
  2. Акт о затоплении квартиры.
  3. Копию свидетельства о праве собственности на квартиру или копию договора социального займа.
  4. Отчет о размере ущерба, выданный независимой фирмой.
  5. Смета восстановительного ремонта.

Если соседи намеренно избегают вас, уехали куда-либо без предупреждения или просто не открывают двери и не отвечают на звонки, то обязательно обращайтесь в суд. Причем не только с требованием возмещения стоимости ремонта, но и с компенсацией морального ущерба. Как правило, суд удовлетворяет подобные требования в полной мере.

Также нередки и ситуации, когда соседи намеренно тянут с выплатой компенсации ущерба, который был нанесен вашему жилью в результате затопления. Также сосед может быть признан неработоспособным и будет выплачивать вам суммы мизерными частями. В данном случае следует просить суд зафиксировать сумму, которую сосед должен будет выплачивать ежемесячно.

Ни в коем случае не устраняйте все последствия затопления собственными силами до тех пор, пока не будет произведена экспертиза нанесенного ущерба. Только после того, как вся сметная документация будет у вас на руках, можно будет заняться ремонтом своего жилья.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Сначала рассмотрим причины, результатом которых стал потоп, но вина за него ложится не на вас. Итак, затопление могло быть вызвано одной из следующих причин:

1) Старое и неисправное сантехническое оборудование. Стоит заметить, что это одна из наиболее частых причин затопления. В данной ситуации вам следует проверить все трубы и оборудование и связаться с организацией, которая несет ответственность за управление вашим домом.

2) Работы, которые проводятся (или проводились) на теплотрассе. Зачастую разрыв батареи может быть вызван замерзанием не откачанной воды или гидравлическим ударом. В данном случае ответственность должна нести организация, проводившая работы на теплотрассе. Однако, для того, чтобы доказать собственную невиновность, вам придется провести строительно-техническую экспертизу, после которой вы узнаете реальные причины прорыва оборудования.

3) Некачественные трубы, установленные владельцем квартиры. Для того, чтобы доказать факт того, что затопление нижней квартиры произошло в результате некачественного оборудования, следует обратиться к продавцу, у которого оно было приобретено. Именно поэтому никогда не выбрасывайте чеки на подобные приобретения. Ведь зачастую продавцы отказываются от того, что именно они продали некачественный товар. А предъявленный чек не позволит им уйти от ответственности. Само собой, потребуется и проведение дополнительной независимой экспертизы, которая может выявить некачественное оборудование и подтвердить данный факт.

Случается, что действительно именно мы оказываемся виновными в затоплении соседей с нижнего этажа. Нередко такая ситуация может возникнуть вследствие не закрученного крана или сломанной в результате неосторожности сантехники. В любом случае не стоит паниковать. Такое может случиться с каждым. Для начала сходите к соседям снизу, чтобы договориться с ними мирным способом о возмещении ущерба. Поверьте, как правило, это более выгодное и удобное решение, нежели доведенное до суда дело.

Если же соседи не желают идти на компромисс и решать вопрос обоюдно выгодно, то следуйте описанному ниже плану:

1) Настаивайте на личном осмотре места затопления, сфотографируйте последствия потопа. (Это необходимо для того, чтобы доказать реальные потери без преувеличений со стороны соседей).

2) В обязательном порядке присутствуйте при осмотре помещения эксплуатирующей организацией, а также при составлении акта осмотра квартиры. Это может уберечь вас и ваш кошелек от лишних трат ввиду завышения реальной стоимости материалов, преувеличения ущерба или искусственного увеличения поврежденной площади. Поверьте, бывает и такое. После того, как осмотр будет завершен, попросите копию акта осмотра.

3) Аналогично следует поступить и при оценке ущерба независимыми экспертами.

Для того, чтобы документально выразить свое желание присутствовать во время проведения экспертизы, следует направить в организацию, которая эксплуатирует ваше здание, письмо с указанной просьбой. Обязательно оставьте себе копию такого письма и тогда экспертиза, проведенная в ваше отсутствие может быть признана недействительной, в следствие чего судом может быть назначена повторная экспертиза.

Если же все-таки соседи провели оценку нанесенного ущерба не предупредив вас, то следует акцентировать данный момент в суде, пояснив о своих сомнениях, касаемо достоверности предоставленных сведений. Как правило, в таком случае, суд назначает встречную оценку ущерба, при проведении которой вы имеете право участвовать, даже не смотря на протесты соседей.

В статье 79 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации определен порядок назначения судебной экспертизы. Она необходима в случаях, когда требуются специальные познания, которыми не обладают ни суд, ни участники дела.

Обычно, в отношении дел о затоплении назначается судебная оценочная экспертиза.
Эксперты должны отразить ответы на следующие вопросы:

  1. Какие повреждения возникли в жилом помещении в результате затопления? Была ли повреждена электрическая проводка?
  2. Какова величина стоимости восстановительного ремонта, который необходимо произвести в результате затопления с учетом износа строительных материалов.

Эксперты должны быть предупреждены об уголовной ответственности за выдачу заведомо ложного заключения. После чего им будут переданы все материалы гражданского дела по затоплению жилого помещения. На период проведения экспертизы производство по делу приостанавливается.

Расходы на оплату данной экспертизы несет сторона, заявившая ходатайство о ее назначении. Также нередко указанные расходы распределяются между сторонами. Если экспертиза не будет оплачена, то материалы дела вернутся без заключения экспертов, в следствие чего спор будет рассмотрен на основании материалов, которые имеются в деле.

Также не стоит вести себя подобным образом, если соседи затопили вашу квартиру. Помните — все ваши слова могут обернуться против вас и тогда отвечающей стороной в суде можете оказаться вы.

Итак, мы рассмотрели тему о том, что часто соседи затапливают тех, кто живет внизу. Что делать, если затопили, залили соседи сверху, или мы вдруг затопим соседей внизу.

Проконсультироваться у юриста по теме «ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ»

Задайте свой вопрос профессиональному юристу на тему «Часто соседи затапливают, что делать если затопили залили соседи сверху, или мы вдруг затопим соседей внизу»

«Все о бухгалтерском учете»

Всеукраинская профессиональная газета

Соседи затопили квартиру: план действий

  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+

На постоянную работу в хорошее кафе приглашаем Повара:
Подробнее.

На постоянную работу в кафе «Буль з Гаком!» приглашаем Бармена:
Подробнее.

Мини-пивоварня в г. Киеве приглашаем на постоянную работу Заведующего ванно-минипивоварным комплексом:
Подробнее.

27929

В ответе учтены нормы законодательства по состоянию на 15.03.2013

Гражданский кодекс затопили соседи

ПОМОЩЬ ПРИ ЗАЛИВЕ (ЗАТОПЛЕНИИ) КВАРТИРЫ

Если Вас залили соседи, у Вас в доме протечки по вине коммунальных служб, либо Вы затопили чужую квартиру, то Вам нужна как правило помощь грамотного юриста.

Если Вы не знаете, какие первые незамедлительные действия необходимо произвести при заливе квартиры, то я думаю этот пост вам как то поможет.

Если Вы уже предприняли все необходимые действия (зафиксировать факт залива,составить акт о понесенном ущербе)

Организацоватьречи с виновником и переговоры о возможности разрешения проблемы мирным путем в досудебном порядке;

Проведение независимой экспертизы с целью выявления понесенного ущерба, оценки и фиксации такого ущерба, а также составления сметы на необходимые ремонтные работы;

Сбор всех документов необходимых для подачи искового заявления в суд;

Составление и подача в суд искового заявления о возмещении ущерба при заливе и компенсации за моральный вред;

Представление и защита интересов Клиента на всех стадиях судебного разбирательства;

Получение исполнительного листа (документа необходимого для истребования денежных средств с ответчика).

Залив (затопление) квартиры наносит серьезный материальный ущерб помещению. При заливе, пострадавший вправе истребовать причиненный ущерб от залива, прибегнув к механизмам правовой защиты. Как правило, при обнаружении следов затопления необходимо предпринять ряд мер, которые в последствии помогут Вам отстоять свои права. Ниже опишем эти действия подробнее.

Для начала, необходимо установить причину затопления и попытаться ее устранить. Узнайте у соседей, что произошло. Возможно, причиной затопления являются не Ваши соседи, а плохие общедомовые коммуникации или протекающая кровля дома.

На первом этапе, по возможности, зафиксируйте все полученные повреждения (помещения, мебели, бытовой техники и т.п.) с помощью фотоаппарата или камеры.

Далее, необходимо обратиться в обслуживающую организацию или ТСЖ, если оно создано в Вашем доме, для составления Акта залива квартиры, в котором составляющие его лица обязательно должны указать дату обследования, адрес, кто составил документ, и, самое главное, детально описать какие повреждения получила квартира в результате протечки и кто согласно решению комиссии виновен в затоплении и повреждении имущества.

Чтобы обезопасить себя от всех возможных напастей и сделать дело о возмещении ущерба по причине залива квартиры простым, нужно еще до прихода представителя обслуживающей организации составить свой акт. Для этого пригласите двух свидетелей и в их присутствии подробно опишите все видимые повреждения. При этом речь идет не только о стенах, потолке и поле, но также о мебели, коврах, картинах, люстрах и так далее.

Акт залива квартиры составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному экземпляру представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации. В момент составления документа также должна быть обследована квартира виновных в затоплении. В случае отсутствия извещения об обследовании виновной стороны такой акт может быть поставлен под сомнение ответчиком в судебных инстанциях.

Как правило, жильцам следует договориться в досудебном порядке и решить проблему мирным путем. Если ваши соседи полностью признают свою вину и готовы сразу компенсировать причиненный ими ущерб в той сумме, которую Вы попросите, то это избавляет вас от дальнейших действий.

Если же этого не происходит, то следует произвести оценку стоимости затрат на восстановление поврежденного имущества в специализированной оценочной (экспертной) организации.

До вызова специалиста никаких действий по устранению следов залива делать не стоит, все последствия должны быть зафиксированы и отражены в акте осмотра эксперта, на основании которого с приложением Акта залива квартиры составляется расчет рыночной стоимости работ и материалов по предстоящему ремонту, а также другому поврежденному имуществу.

При проведении оценки необходимо, как и при составлении Акта залива квартиры надлежащим образом заранее уведомить причинивших ущерб Вашему имуществу, о предстоящем осмотре по средствам отправки телеграммы или другим уведомлением под подпись.

В силу п.1 ст. 209 Гражданского кодекса РФ, собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом, а в силу ст. 210 Гражданского Кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если жильем пользуются на основании договора социального найма (муниципальное жилье), в силу п.3 ст. 67 Жилищного Кодекса РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан: обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, проводить текущий ремонт жилого помещения.

Исходя из приведенных норм права, законодатель в случае залива квартиры возлагает вину на собственника жилого помещения или нанимателя жилья по договору социального найма. Данная позиция нашла отражение и в правоприменительной судебной практике.

В случае протечки квартиры, причиной которой послужил выход из строя общедомовых коммуникаций (прорыв стояка или шарового крана), ответственность за потоп ложиться на обслуживающую организацию.

В связи с этим пострадавшей стороне для выяснения круга надлежащих Ответчиков необходимо установить, на каком основании причинитель вреда пользуется жилым помещением (на праве собственности, социального найма или аренды жилого помещения), а также причины залива.

В случае, если в удовлетворении требований пострадавшего от залива, предъявленных в (претензионном) досудебном порядке отказано, у гражданина в силу статьи 15, 1064 Гражданского кодекса РФ есть все законные основания, для того чтобы требовать в судебном порядке взыскания с причинителя вреда виновного в заливе возмещение материального вреда по протечкам и расходов связанных с рассмотрением дела в суде.

В этом случае иск подается в силу статей 23, 28 ГПК РФ Мировому судье судебного участка по месту жительства (регистрации) ответчика, при цене иска, не превышающей 50 000 рублей, в случае если сумма исковых требований составляет более 50 000 рублей, исковое заявление следует подавать в суд общей юрисдикции (районный суд)

Что делать, если соседи затопили квартиру и скрылись

Что делать, если виновник потопа скрылся, когда можно взламывать дверь и кто должен присутствовать при составлении акта, читайте в материале РИАМО.

В каких случаях можно взламывать дверь

После того как отключены источники электричества и соседи снизу предупреждены о том, что вашу квартиру затопили, пройдитесь по этажам.

Нужно найти источник затопления. Если он определен, но добраться до него нельзя, ломайте замок.

Сделать это можно только в случае:

— если виновник затопления отказывается открывать дверь,

— если его нет дома (в отъезде, больнице и т.д.).

Помните, что взломать замок соседей можно только в присутствии сотрудника полиции и «только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера», как предусмотрено п. 3 ст. 3 Жилищного кодекса РФ.

Что делать, если полиция отказывается взломать замок

Вызванные на место происшествия сотрудники аварийной службы или управляющей компании скорее всего откажутся взламывать квартиру и просто отключат весь стояк, порекомендовав вам самим найти виновника и договориться с ним мирным путем. В этом случае формально вы можете сослаться на приложении № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, где прописано, что любые аварии систем водоснабжения коммунальщики должны устранять незамедлительно. Одновременно с этим проникновение в квартиру даже с целью устранения аварии может считаться «незаконным проникновением в жилище» или «самоуправством», за что предусмотрено уголовное наказание.

Такое решение могут принять сотрудники полиции, поскольку законом прописано, что они имеют право вскрыть квартиру, но делать это они не обязаны, и, тем более, не определены сроки, в которые они должны это сделать.

Как показывает практика, сотрудники полиции могут не захотеть взломать замки, поскольку после этого им придется взять помещение и имущество под охрану, зафиксировать проникновение в протоколе или рапорте, а также опечатать квартиру.

«Если сотрудники полиции отказываются вскрывать жилище соседей, решение можно обжаловать у их вышестоящего начальства или в прокуратуре. Но на это может потребоваться слишком много времени, и в случае потопа имущество в квартире будет окончательно испорчено», — рассказывает Сергей Воронин, адвокат, управляющий партнер ООО «Правовое решение».

Если соседи отсутствуют при экспертизе

Чтобы зафиксировать причиненный ущерб, вызовите представителя ТСЖ, управляющей компании или ЖСК. Юристы рекомендуют внимательно изучить составленный комиссией акт о заливе вашей квартиры.

«Если при его составлении не указаны какие-то повреждения или не установлена причина залива, настаивайте на изготовлении другого акта, отражающего эти моменты. В случае если причину залива и виновное лицо на момент составления акта установить невозможно, в акте должно быть подробно описано, по какой причине этого нельзя сделать», — советует Ирина Соловьева, ведущий юрист-аналитик «Европейской Юридической Службы».

Таким образом, в акте, составленным комиссией, должны быть зафиксированы следующие моменты:

— когда и как случилось происшествие,

— последствия потопа в квартире,

— примерный размер ущерба: если оценивать ущерб будут эксперты, пропишите этот момент,

— отметка о том, что виновник при составлении акта не присутствовал,

— причина отсутствия виновного в потопе.

В целом при составлении акта должны присутствовать свидетели (например, другие соседи), потерпевший и виновник аварии.

Если виновный не явился в суд

Приступать к ремонту можно только после получения результатов экспертизы, либо после того, как виновник аварии в ходе мирных переговоров выплатил всю сумму ущерба.

«Если виновное лицо согласно с предъявленной вами суммой, заключите письменное соглашение в произвольной форме, в котором будут отражены размер, порядок и сроки возмещения», — рекомендует Соловьева.

Если договориться с соседом о компенсации не получилось, придется обращаться в суд. Через суд вы можете потребовать:

— возмещения затрат на ремонт квартиры,

— возмещения стоимости утраченного имущества (испорченного телевизора, компьютера, картины),

— возмещения вреда здоровью, если залив был, например, горячей водой, в результате чего были получены ожоги,

— возмещения утраченного заработка — если вам пришлось отпрашиваться с работы,

— возмещения морального вреда — в случае если виновником случившегося является управляющая компания

В суд необходимо представить следующие документы:

— фото- и видеоматериалы, снятые в квартире сразу после потопа и спустя время, после того как вода спала,

— акт о заливе, который составлен со всеми подробностями,

— свидетельство собственности на квартиру,

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ гласит, что сумма расходов на ремонт компенсируется в полном объеме, но суд может ее существенно уменьшить, если сосед провел альтернативную независимую экспертизу.

Если сосед решил скрыться и не отвечает на требования о компенсации даже после решения суда, в этом случае юристы рекомендуют передать исполнительный лист с заявлением о возбуждении исполнительного производства судебным приставам. Тогда уже они начнут искать должника.

Правда, как отмечает Ирина Соловьева, это не гарантирует скорого получения долга, так как поиски виновника могут затянуться.

Выселите соседей, если они затопляют постоянно

Если затопляют вас с завидной регулярностью, то стоит ставить вопрос радикально и по решению суда выселять соседей.

В Жилищном кодексе РФ указано, что за систематическое нарушение прав и законных интересов соседей договор социального найма жилья может быть расторгнут. По той же причине можно выселить арендатора квартиры в соответствии с п. 1 ст. 91 Жилищного кодекса РФ.

Выселить можно и владельца квартиры — согласно ст. 293 Гражданского кодекса РФ, после принудительного выселения его квартиру продадут с торгов и выплатят ему полученную сумму. Чтобы добиться такого решения суда, нужно зафиксировать каждый случай подтопления и доказать, что сосед не пытается урегулировать конфликт, например, не выплачивает присужденные законом компенсации на ремонт. Это подтвердят судебные приставы, которые ведут работу по исполнительным листам.

В таком случае общую сумму всех долгов выплатят из той суммы, что будет получена от продажи квартиры.

Что делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2018 году

Большая часть граждан Российской Федерации проживает в городах, в многоквартирных домах. Именно поэтому вопрос затопления жилья является одним из самых актуальных и злободневных.

Нередко в силу самых разных обстоятельств имеет место затопление соседей. Как следствие — необходимость возмещать расходы на выполнение ремонтных работ, а также различных иных.

Если есть малейшая вероятность подтопления, то нужно заранее ознакомиться с вопросом составления специальных актов — для предоставления таковых в дальнейшем в суд.

Сегодня существует ряд тонкостей. Все нюансы данной процедуры достаточно подробно отражены в специальных законодательных нормах.

Общие моменты

Достаточно часто возникает такой вопрос — что делать, если меня затопили соседи сверху? Ответ на него неоднозначный.

Все зависит от места проживания, управляющей компании, а также других факторов.

Но в первую очередь важно установить источник протечки воды, не допустить проникновения жидкости ещё на один этаж ниже.

Также нужно по возможности зафиксировать всеми доступными способами сам факт наличия повреждений от затопления. Этот момент особенно важен.

Стандартным документом является акт. Нередко возникают ситуации когда соседи даже при наличии очевидности вины попросту не хотят платить.

В таком случае правильно составленный, а также иные моменты помогут максимально быстро взыскать средства через суд.

Прежде, чем приступить к реализации самой процедуры взыскания, нужно будет внимательно ознакомиться с рядом особенностей процесса.

Основные понятия

Все вопросы по поводу оформления подобного рода происшествий документально и взыскания денег на ремонт отражены в ГК РФ.

Но для верного понимания данных, отраженных в кодексе, а также других документах законодательного типа, нужно изучить основные понятия.

В противном случае вероятность избежать всевозможных затруднений при взыскании средств будет крайне мала.

К основным таковым понятиям, рассмотреть которые нужно заранее, в первую очередь относятся:

  • вред;
  • личное имущество, собственность;
  • возмещение в полном объеме;
  • акт.

Одним из основных документов, которые устанавливает сам факт получения имуществом повреждений, является именно специальный акт.

Обычно он формируется работником коммунальной службы, какой-либо другой обслуживающей многоквартирный дом организации.

Таковой документ не имеет установленной на государственной уровне формы. Потому может оформляться в свободной форме.

Каким законом регулируется вопрос

Вопрос по поводу возмещения вреда, нанесенного имуществу, обозначается в Гражданском кодексе РФ.

Данный нормативно-правовой документ определяет все нюансы, которые имеют какое-либо отношение к ущербу от действий физических или же юридических лиц.

Все основные моменты отражены именно в §1 Гражданского кодекса РФ.

Существует ряд общих оснований для возмещения за причиненный вред имуществу. Данный вопрос раскрывается в ст.№1064 ГК РФ.

Важно учесть, что если в результате потопа имело место нанесения ущерба жизни или же здоровью гражданина, то необходимо будет руководствоваться иным законодательным актом.

Определены основные моменты по поводу предупреждения причинения вреда. Ст.№1065 ГК РФ достаточно подробно этот вопрос раскрывает.

Нередко возникают ситуации, когда по какой-то причине потоп возник именно в силу совокупности факторов, вина за возникновение которых лежит одновременно на нескольких лицах.

В такой ситуации нужно будет руководствоваться ст.№1080 ГК РФ. Данный НПД устанавливает ответственность за совместно причиненный вред.

Сам вред за нанесение ущерба в результате потопа может быть возмещен разными способами. Этот вопрос затрагивается в ст.№1082 ГК РФ.

Не менее существенным моментом является учет вины самого потерпевшего, а также имущественно состояния обоих участников происшествия.

Данный вопрос устанавливается ст.№1083 ГК РФ. Что делать если затопили соседи сверху, натяжной потолок испорчен, а штукатурка обвалилась?

Необходимо устранить причины потопа, оповестить соответствующие органы. Причем сделать это необходимо будет как можно быстрее.

Чем скорее все необходимые действия будут осуществлены — тем выше вероятность избежать проблем в дальнейшем, упростить процесс взыскания средств на ремонт. Оперативность в такой ситуации играет решающую роль.

Изучение нормативных документов, регулирующих обозначенный выше вопрос, позволит без посторонней помощи оформить происшествие и не допустить нарушения своих прав. А также проследить за исполнением обязательств другими лицами.

Что делать, если тебя затопили соседи сверху

Если вдруг обнаружилось, что соседи сверху затопили квартиру, нанесен существенный урон мебели и обстановке — очень важно в первую очередь не паниковать.

Как узаконить самозахват земельного участка, читайте здесь.

Так как обычно именно из-за этого возникают самые разные проблемы с взысканием средств на ремонт в дальнейшем. Процесс оформления подразумевает предварительное разъяснение целого ряда обстоятельств.

К основным вопросам, предварительное рассмотрение которых позволит избежать сложностей, относятся:

  • куда обращаться?
  • пошаговая инструкция;
  • как быть если не открывают;
  • при условии, что их нет дома;
  • как правильно оценить ущерб.

Куда обращаться

Если возникла ситуация, когда имеет место затопление со стороны соседей, то наиболее выгодным решением является попытка договориться полюбовно, без обращения в какие-либо инстанции.

Обычно таким образом можно получить достаточное количество средств на ремонт без длительного разбирательства. Но далеко не всегда подобное возможно.

В таком случае оптимальным решением будет вызов дежурного слесаря, который занимается ремонтом конкретного объекта недвижимости, а также мастера или дежурного из ТСЖ.

Обращение в обслуживающую организацию позволит сразу же определить виновника происшествия, устранить причину протечки.

Акт, составленный с привлечением работников коммунальной службы, вызовет гораздо больше доверия у уполномоченных органов, занимающихся разрешением подобных вопросов.

Если же возможность мирно урегулировать конфликт отсутствует — то акт следует составить самостоятельно и обратиться в суд.

Само таковое обращение должно иметь место именно в регионе постоянного расположения конкретного имущества. Также важно правильно выбрать инстанцию для подачи искового заявления.

Все зависит от суммы понесенного ущерба. Это фактор является основополагающим. Определяется таковой п.5 ч.1 ст.№23 ГК РФ.

Если сумма иска будет составлять не более 500 МРОТ, то дела такого формата подсудны мировому суду.

Но нередко случается, что цена иска несколько больше обозначенной выше суммы. Также зачастую случается, что определить цену вовсе невозможно по ряду причин.

В таком случае обращаться нужно будет именно в районный суд. Эти момент обозначаются в ст.№24 ГПК РФ.

Но важно помнить, что подобные вопросы возможно разрешить через суд можно будет лишь при наличии соответствующих доказательств. Потому стоит заранее собрать фото и видео материалы.

Нередко случается, что работник ЖЭК, ЖЭУ или же иной компании, которая занимается обслуживанием дома, отказывает в составлении акта и предлагает попросту ограничиться осмотр.

Не стоит соглашаться. Так как в последствии будет достаточно проблематично доказать сам факт самого визита работника управляющей компании.

В то же время верно составленный акт является документальным подтверждением факта наличия каких-либо повреждений от затопления.

Пошаговая инструкция

Существует стандартный пошаговый алгоритмы выполнения действий, связанных с оформлением акта. А также самого факта затопления для дальнейшего взыскания оплаты за нанесенный ущерб.

Если вы пришли домой и обнаружили факт залива со стороны соседей, проживающих сверху, то действовать необходимо в следующем порядке: